O 4º Fórum Municipal de Turismo, iniciado no dia 1º de setembro, foi marcado pelo reconhecimento da importância do trabalho do Bento Convention Bureau (BCB) na captação de eventos e na promoção de Bento Gonçalves como destino turístico. A programação, que seguiu a temática “Estratégias Inovadoras de Fortalecimento de Marca do Destino Turístico”, foi alusiva ao primeiro aniversário da entidade.
O debate, mediado pelo presidente do BCB, Gilberto Durante, contou com a participação de Renato Correa, diretor da Acontece Eventos; de Lourdes Fellini, diretora da Fellini Turismo e de Mauro Noskowski, diretor-proprietário da Pousada Zamek. Eles compartilharam a experiência de anos atuando nos segmentos do turismo e de eventos em torno do questionamento: “O que define a escolha de um destino para sediar um evento”?
O benchmarking de Mauro Noskowski foi apresentado ao público mostrando como São Paulo envolve os mais diferentes setores em eventos capazes de atrair cada vez mais turistas. Ele comentou que os eventos realizados na maior cidade da América Latina geram 30% da hospedagem e 35% do faturamento. A megalópole sedia 30% dos eventos realizados no Brasil.
Filha de Bento Gonçalves, Lourdes Fellini destacou a qualidade como principal critério para a captação de um evento. “É com qualidade que conquistamos credibilidade e garantimos a segurança de todo evento. A ausência dela pode anular um destino”, garantiu. Para ela, a tecnologia veio e nos igualou no mundo. “A diferenciação está no serviço. Uma cadeia será sempre uma cadeira. O serviço é que marca a qualidade”.
A diretora da Fellini Turismo, apoiada por Renato Correa, disse que o Bento Convention Bureau representa um marco no segmento do turismo de eventos na cidade. “O momento é o agora. É preciso olhar de fora para dentro, sempre lembrando que o que vale é a qualidade do último serviço prestado”, ressaltou. Para ela, o importante é investir sempre mais em treinamento.
Já o diretor da Acontece Eventos reforçou dizendo que a criação do BCB permite o crescimento do todo. “Até pouco tempo só tinha Porto Alegre e Gramado. Hoje, o Brasil começa a ouvir e ver Bento Gonçalves como um destino para a realização de eventos nacionais e internacionais”, salientou. Apaixonado por Bento, Renato Correa assegurou que a cidade atende aos quesitos essenciais para ser reconhecida como destino, sendo eles: estrutura física, atratividade, qualidade no atendimento e espaços de lazer para as crianças. Entretanto, ele alertou para a necessidade de um centro comercial voltado ao turista.
Depois do debate, o diretor Superintendente do São Paulo Convention & Visitors Bureau, Toni Sando de Oliveira, explicou a atuação da entidade na captação de eventos e promoção de São Paulo como destino turístico. Ele afirmou que o trabalho é voltado na captação de eventos que possam atrair visitantes de outros estados e países. “Eventos da comunidade são trabalhados pela Secretaria de Turismo”, esclareceu. As palavras-chave que norteiam a operacionalização da entidade são a captação, capacitação, comunicação, cooperação e controle.
Atualmente, São Paulo sedia 90 mil eventos por ano, envolvendo 16,5 milhões de pessoas. Como uma entidade mercadológica, o São A entidade possui 560 associados de 52 segmentos. Paulo Convention & Visitors Bureau olha o turismo de negócios como o negócio do turismo.
A secretária de Turismo, Ivane Fávero, enfatizou o enoturismo como grande diferencial de Bento Gonçalves e garantiu o início da revitalização da Via Del Vino, um dos principais pontos turísticos da cidade, logo após as eleições. Além disso, a secretária destacou, ainda, a existência de seis rotas turísticas, condição que poucas cidades têm.
O 4º Fórum Municipal de Turismo segue hoje com a palestra Film Comission: Vantagens para Bento Gonçalves com João Roni – Fundador da ABRAFIC e presidente do Sindicato da Indústria Audiovisual de Santa Catarina, a partir das 16 horas, no CIC/BG. O evento é uma promoção da Secretaria Municipal de Turismo e do Conselho Municipal de Turismo (COMTUR).
